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從基本上來講，電商運營分為四個大的方面：店鋪運營、產品運營、流量運營、活動運營，此外還有包括客服、數據統計等等，從工作具體內容上我們還可以將電商運營的主要工作分為：產品包裝文案、運營編輯、圖文設計、視頻制作、短視頻推廣等等。

電商逐漸顛覆了我們日常的消費習慣，同時也刺激了物流業、線下實體店的快速轉型。現在做電商必須要掌握運營的工作。這樣才能讓用戶快速找到你的產品。否則在幾千家同樣的店鋪競爭中，你的產品很難實現突破性的盈利。

從基本上來講，電商運營分為以下四個大的方面。

1、店鋪運營

店鋪運營包括基本的開店操作，店鋪裝修、產品的更新、訂單處理等等工作內容。屬于核心的基礎工作。對于個人創業者而言，這些過程都需要自己獨立完成處理。而資金能力的店鋪可以找運營人員完成這個過程。

2、產品運營

產品運營其實就是你店鋪中寶貝的包裝、上下架、價格定位、補貨出貨等工作內容。其中涉及到寶貝的包裝文案等內容運營的工作，也有線下渠道以及物流的合作等。

3、流量運營

流量運營是電商運營的核心工作。如果說店鋪運營是線下實體店的房子，產品運營是提供你銷售的物品。那流量運營就是你拉攏顧客的渠道。

4、活動運營

活動運營是刺激產品銷售以及吸引大流量的一種形式，我們都熟悉的天貓雙十一，京東618等大型的電商活動過程中，很多店鋪也會推出自己的活動。無論是大活動，還是小活動都屬于活動運營，一般有秒殺活動、打折活動、發布優惠券等等形式。其中拼多多平臺憑借拼團購買吸引了大批的流量。這也是電商活動的一種形式。

以上電商運營的主要工作內容，此外還有包括客服、數據統計等等也是電商運營的一部分，當然也可以單獨成為一個崗位。從工作具體內容上我們還可以將電商運營的主要工作分為：產品包裝文案、運營編輯、圖文設計、視頻制作、短視頻推廣等等。