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       中商情報網訊：電子商務服務業是伴隨電子商務發展而逐漸興起的一種新興服務行業，是為電子商務活動的開展所提供各種專業服務的總稱。其中，交易服務是指以促進網上交易為目的的電子商務交易平臺服務，包括B2B交易服務、B2C交易服務、C2C交易服務三種類型，主體是電子商務平臺企業。

       市場規模

       數據顯示，2019年，中國電子商務服務業繼續保持穩步增長，市場規模進一步擴大，全年電子商務服務業營業收入規模為4.47萬億，同比增長27.2%，增速較上年同期加快6.9個百分點。其中，電商交易平臺服務營收額持續快速增長，達8412億元，增速為27.0%；支撐服務領域中的電子支付、電商物流、信息技術服務等市場營業收入規模為1.80萬億元，增長38.1%；衍生服務領域業務規模為1.84萬億元，增長18.3%。中商產業研究院預測，2021年我國電子商務服務業市場規模可達59648億元。

                                                                               數據來源：商務部電子商務和信息化司、中商產業研究院整理

       從細分領域來看，發行人所在的衍生服務領域業務規模增速最高。其中，電商代運營2019年市場交易規模為11355.1億元，同比增長18.0%，得益于電子商務的快速發展，電商代運營行業中的品牌電商服務市場保持高速增長，不斷涌現出一批優秀代運營商。

       未來發展前景

       1.專業分工下的服務需求增加

       在互聯網及通信技術的支持下，傳播速度和信息效率有了本質上的提高。消費者在線上可以輕松的獲得商品信息，體驗快速物流服務，通過“意見領袖”得到產品反饋，通過主題活動增加品牌認知。效率的提升催生了一個更大的市場，同時也使得商品從品牌方流轉到消費者的過程發生了改變，從原先的單一觸點方式改變為現在的多觸點方式，每個觸點需要優質的服務商參與其中，協助品牌方共同完善消費者的購物體驗。

       2.線上消費的充分鼓勵與扶持

       近年來，居民消費對于國民經濟的發展已經起到越來越大的拉動作用，國家相關部門關于促進消費的政策也在不斷出臺，如《關于完善促進消費體制機制，進一步激發居民消費潛力的若干指導意見》《關于加快發展流通促進商業消費的意見》。同時，電子商務作為消費新業態的主要生長載體，未來將在促進消費及拉動經濟增長中被賦予更多使命。

       3.法制環境和行業規則不斷健全

       作為電商領域的首部正式法規，《電子商務法》的落地實施對行業的長期良性發展起到了積極的作用。《電子商務法》堅持發展與規范、政府與市場、監管與自律相結合，在法律規范的前提下，充分激發市場活力和創造力。并從推動通關效率提升、規范電子商務經營者登記、推進網絡誠信體系建設幾個方面來規范和推動電子商務市場的發展。大量不合規的從業者將會陸續退出，有利于行業內優質公司的集中度提升。