華夏時報 本報(chinatimes.net.cn)記者胡夢然 深圳攝影報道
近日,美國家居用品企業特百惠(Tupperware Brands)宣布,受到宏觀經濟環境的沖擊,負債沉重,特百惠決定通過破產保護尋求戰略轉型。
不過,中國市場的業務目前并未受到影響,記者了解到其天貓旗艦店仍如常進行直播銷售,客服也確認未停止運營。特百惠天貓旗艦店相關工作人員給《華夏時報》記者發來一份致特百惠會員及消費者的公開信:“我們特此說明,目前中國市場的各項運營工作照常進行,我們仍致力于為您提供我們一貫優質、環保且創新的產品。”
公開資料顯示,特百惠創立于1946年,總部位于美國,1995年特百惠正式進入中國市場,憑借“零加盟費”和“女性創業新選擇”的加盟口號,將加盟店開進社區。
“看到它破產的消息還是很惋惜的。這個品牌名一聽就給人懷舊感,小時候在家里的廚房經常看到這個牌子,媽媽買來的保鮮盒、鍋,我上學帶的水杯,都是特百惠的。”已經大學畢業工作五年的黃先生對《華夏時報》記者表示。
一個曾經家喻戶曉的品牌,為何最終淪為“時代的眼淚”?
中國市場的各項運營工作照常
“我們也收到總部申請破產的消息,但對于中國的門店影響不大。”深圳一名特百惠加盟店店主告訴《華夏時報》記者。記者在門店見到,特百惠的標志性產品彩色水杯擺滿了一面玻璃展柜,價格在110元左右,保溫杯的價格則要更貴一些,500ml容量的普遍在200元以上。除此之外,店內也售賣保鮮盒、鍋具以及小家電等,主要為家居、廚房用品。
特百惠品牌已有78年歷史,因發明了保鮮盒而聞名。傳奇推銷員布朗尼·懷斯開創性地采用開派對的模式,在社交中向顧客宣傳特百惠產品功能,吸引了當時大量的家庭主婦加入銷售網絡。
1995年進入中國后,特百惠將門店開設在社區中,憑借“零加盟費”和“女性創業新選擇”的加盟口號,吸引全職媽媽、家庭主婦等人群加入。“特色就是服務,跟周邊的很多顧客都成了朋友,大家閑時一起在這里喝茶聊天。”一名不愿具名的店主向記者坦言,“以前生意還是很好的,產品質量好,口碑也好。但后來確實在走下坡路,主要是(消費者)選擇多了,都上淘寶、拼多多買東西了。現在還堅持著的店家,部分不靠這個賺錢,都是‘佛系’開店、交朋友。”
大消費行業分析師楊懷玉在接受《華夏時報》記者采訪時表示,特百惠在中國市場采用的“以特許加盟為主導渠道、以會員制為特色”模式的優點在于,可以迅速擴大品牌的市場覆蓋范圍,同時降低企業的直接投資風險。通過零加盟費和鼓勵女性創業的方式,特百惠能夠吸引更多潛在的合作伙伴,這對于初期市場開拓是有利的。
楊懷玉分析道:“賣不動了最主要的原因是品牌形象老化,盡管特百惠有悠久的歷史,但如果品牌形象未能與時俱進,無法吸引年輕一代的消費者,尤其是作為家居用品來說,消費者受品牌形象的影響很大,家具用品的消費人群往往會主動尋求新鮮感和個性化的產品;另一方面,消費者的需求和偏好會隨著時代的變化而改變。環保趨勢的興起也讓一些消費者傾向于選擇可重復使用的金屬或玻璃制品,而不是塑料制品。”
四年間加盟店減少近2000家
商務部業務系統統一平臺信息顯示,特百惠(中國)有限公司境內加盟店總數為4466家,其中河南省數量最多,為476家。該公司最近一次更新備案信息的時間是2024年5月16日。
另據中國連鎖經營協會在2021年公布的“2020年中國特許連鎖百強”名單顯示,特百惠(中國)有限公司2020年銷售規模為26.7億元,加盟店數量為6394家。以此推算,特百惠在中國的加盟店數量,于近四年間減少了1928家。
深圳大煒星光數科創始人余煒對《華夏時報》記者分析道,曾經的家居用品巨頭,如今面臨銷售困境。其主要原因在于全球經濟增速放緩、消費者購買力下降,加之通貨膨脹導致中低收入消費者購物積極性受挫。此外,新興品牌憑借靈活的運營模式和更具性價比的產品迅速崛起,侵占了特百惠的市場份額。未能跟上電商時代的發展、品牌形象老化、產品創新不足也是導致銷售下滑的重要原因。
雖然特百惠是行業里的“老大哥”,但保溫盒、水杯制作技術門檻不高,出現了眾多競爭者,如后來者居上的樂扣樂扣(Lock & Lock)。雖然相比特百惠,樂扣樂扣進入中國市場的時間較晚,但牢牢掌握了流量密碼,此前樂扣樂扣通過邀請頭部主播帶貨,以及明星宣傳,打響了知名度。
特百惠2023年第三季度財報數據顯示,亞太市場第三季度凈銷售額為5970萬美元,同比上一年同期下降28%。主要由于該公司在中國和馬來西亞的銷售額下降。總體來看,2023財年三季度,特百惠營收為2.60億美元,虧損5370萬美元。
節節敗退的特百惠,走向了破產邊緣。
特百惠總裁兼首席執行官勞里·安·戈德曼在聲明中表示,過去幾年,公司的財務狀況受宏觀經濟環境的嚴重影響。“我們探索了多種戰略選擇,并確定這是最佳的前進道路。特百惠正在尋求新的戰略替代方案,嘗試轉型。”
關于特百惠公司總部宣布申請破產保護是否會對中國的加盟店造成影響。楊懷玉認為,一般來說,母公司或總部的財務狀況惡化可能會對其子公司的運營產生負面影響,尤其是在資金支持、供應鏈管理和品牌形象維護等方面。不過,特百惠已經聲明中國業務不受影響,這意味著公司可能已經采取了相應的措施來保證中國市場的獨立性和穩定性。長期而言,加盟店仍然需要關注母公司的情況以及其可能帶來的間接影響,并做好相應的準備和調整。
“特百惠的商業模式和營銷模式在過去取得了巨大成功,但隨著市場環境的不斷變化,其傳統模式逐漸顯現出局限性。就中國市場而言,特百惠需要更加靈活地調整策略,以適應電商時代和消費者需求的變化。在營銷方面,特百惠應加強品牌創新和年輕化,提升產品性價比,以吸引更多年輕消費者。同時,加強與電商平臺的合作,拓寬銷售渠道,也是其未來發展的重要方向。”余煒表示。
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