? ? [中國,上海,2024年9月20日]華為全聯接大會2024期間,華為云慧通差旅攜手中國石油、中國建科、奇瑞集團、IDC中國等100多家企業客戶、合作伙伴等齊聚上海,召開“數智升級,加速企業差旅管理重構”主題論壇。華為云慧通差旅發布“全球化+智能化”雙引擎戰略,旨在提速重構企業差旅管理及差旅數智化轉型,助力中國企業高質量邁向全球。
????中國華油集團有限公司總會計師郭延峰、中國建科集團財務部主任田紹青、奇瑞集團總經理辦公室主任奚家志、華為云慧通差旅CTO孔祥紅、IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰重磅出席此次論壇并發表精彩演講。
????華為云慧通差旅CTO孔祥紅指出:“企業差旅管理遠不止是部署一個系統那么簡單,它需要真正解決企業面臨的三大核心難題——全球安全合規、全球差旅體驗和企業管理效率。構建‘智能化+全球化’的雙引擎戰略,通過盤古差旅大模型,實現線上線下全域合規、全球化的無差異智能體驗和全流程管理效率的提升。”
全球合規管理再升級
????基于盤古差旅大模型,線下訂單數據線上化,員工違規行為系統實時提醒,降低違規風險;AI+大數據分析,按部門級、動態生成多維度報告,合規管理更加智能,達成員工不能、不敢、“不愿”違規;
全球差旅體驗再升級
????盤古差旅助手,沉淀全球公共知識、差旅領域知識、華為170+國家/地區差管經驗等,通過大語言模型等技術,本地差旅政策快速適配,幫助員工跨越語言障礙、知識障礙、資源障礙,智行全球,體驗無差;
????企業管理效率再升級
????傳統數據報表往往找不著、找不準、不及時,差旅DataGPT讓管理者擁有“差旅數據分析秘書”,通過自然語言對話,系統自動編排相關數據,生成智能化洞察報告,決策效率day→min;
????IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰表示:“大型企業差旅管理越來越重要,通過數智化差旅管理方式,不僅可以提高效率、降低成本,還能增強安全合規性,保護企業免受風險。更為關鍵的是,良好的差旅管理能夠提升員工滿意度和協作效率,進而推動業務創新和增長。因此,企業需要將差旅管理提升至宏觀層面,將其視為應對不確定性的戰略手段。”武連峰還分享了構建未來發展的差旅數智化策略的GREAT理念,即全球化、關聯化、體驗化、智能化、可信任。
????中國華油集團有限公司總會計師郭延峰強調,石油商旅始終將數智化作為其戰略核心,并在關鍵價值場景中取得了顯著的創新成效。具體來說,在智選酒店方面,通過智能化全流程管理——從資源發現、分析、采購到上架,顯著提升了采購效率;利用AI+RPA智能問答機器人自動處理90%的酒店催單,將平均確認時長縮短至8分鐘;智能客服在線解決了77%的咨詢問題,極大地提升了差旅體驗。
????此外,石油商旅圍繞新質生產力構建了“三高”發展路徑,致力于服務中石油保障國家能源戰略需求及提升人民生活質量。為此,石油商旅持續與華為云慧通差旅深化戰略合作,深入探索AI技術在差旅管理中的全面應用,以推動差旅服務的全面智能化。
????中國建科集團財務部主任田紹青表示:“借助華為云慧通差旅的大數據+AI能力,在合規管控和提質增效方面取得了顯著成效,通過平臺全流程差旅管控,確保出差、用車、超標、線下預訂均100%事前申請,將集團的差旅合規風險降至零。此外,平臺上線后使得內部巡視和審計部門對差旅業務合規、真實性的關注從過去‘高關注、高風險’轉變為‘低關注、更放心’。”
????田紹青還分享了“建科慧途”的成功經驗:“項目的成功關鍵在于集團的統籌和高層的支持,選擇可靠且有實力的合作伙伴至關重要。此外,構建一個上下貫通的制度、搭建自有資源體系,并將平臺使用率納入考核,都是推動項目成功的重要因素。”
????奇瑞集團總經理辦公室主任奚家志分享了公司在商旅數智化轉型的實踐:“奇瑞成功地從0到1構建了商旅管理平臺,從手工作業模式轉變為全面數字化作業模式,實現了員工體驗的全面智能化并提升了財務工作效率60%,為集團全面提質增效開啟了新篇章。”
?????奚家志進一步表示:“未來,奇瑞集團將繼續與慧通差旅合作,專注于提升奇瑞商旅平臺的全球化能力。依托盤古差旅大模型和華為云的技術實力,我們將實現安全合規、資源聚合及員工在全球的智能體驗,使商旅平臺成為奇瑞汽車開拓市場的堅強后盾,確保每一次差旅都能高效、安全地進行,全力支持奇瑞數智化戰略。”
????未來,華為云慧通差旅將繼續攜手廣大行業客戶及合作伙伴,以數智技術為引領,踐行解難題、做難事,加速企業差旅管理重構,共赴數智融合新旅程,共贏全球化發展新未來!