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       微信小程序發布已經近四年，這四年來小程序變化非常大，數量和種類都迅猛增長。目前微信及WeChat的合并月活躍賬戶數達12億，其中有4億用戶每天都在使用小程序（來源：騰訊Q1財報）。顯然，小程序還有廣闊的市場空間。那么2021年微信小程序市場會有什么發展趨勢呢？今天上線君就給大家簡單分析一下小程序市場前景。

       1.企業微信+小程序

       前幾天騰訊公布了2020年第三季度業績：越來越多客戶采用企業微信作為工作上的溝通工具，使其日活躍賬戶數同比增長超過100%。

聯想到今年微信已經封了wetool這樣支持群發消息的第三方工具，而企業與大量用戶的溝通又是很有必要的，可以預計2021年企業微信用戶還會進一步增長。企業微信可以用它來管理大量客戶（企業微信無好友數量上限），給客戶群發消息，實現用戶裂變、直接觸達用戶，并引導客戶到小程序下單。

       2.私域流量更加重要

今年年初由于疫情原因，拉新不易，讓很多商家看到了維護老客戶復購的重要性。未來會有更多商家重視維護私域流量，而微信小程序則是很好的積攢私域流量的工具。中小商家可利用企業微信群、小程序、公眾號等功能，打造屬于企業自己的粉絲圈子，讓只來一次的顧客變成對品牌忠誠的熟客。有了穩定的客戶群體，賣貨也就順利很多了。

       3.會員化運營

根據二八法則——即80%的利潤來自20%的客戶，20%的會員能夠帶來80%的收益，因此，商家應該多關注這20%的會員，使他們能夠享受到更多的特權、更多的服務，從而提高他們的忠誠度和下單次數。

      商家可以通過「上線了」會員積分、會員等級功能，給多購物的會員以福利，比如高等級會員買單可享受特定折扣、生日福利等等，提高用戶互動和復購率。

       4.進一步智能化

隨著AI技術發展，微信小程序未來趨勢也會進一步AI智能化。現在強計算、大數據的時代，也在為AI智能小程序提供了更多的可能性，比如上線了超級云名片小程序，可以讓商家追蹤捕捉客戶的瀏覽足跡：有多少人訪問了你的名片，訪問了多久，瀏覽了什么商品……這樣商家就能自己了解客戶意向，即時在線溝通，做針對性營銷

         另外AI超級云名片小程序還會自動為客戶打標簽，讓商家一眼了解客戶群體，可以說是營銷好助手。

      以上就是關于2021年的小程序市場分析。小程序現在的市場還有很大發展空間，尚未入局的商家需要多多了解，并學會利用小程序來擴大企業生存空間。