如今的淘寶運營是每一位商家朋友必做的工作,但是有些新手商家不懂淘寶運營的知識,所以只能去自學,但是大家又不知道從何學起,需要學習什么。小編這就來為大家總結一下淘寶運營的必備新手知識。
1、給商品打標簽
標簽就是一個商品的核心賣點,也就是關鍵詞。一般來說轉化率高的詞是正常關鍵詞的2倍及以上。在流量運營良好的情況下,就需要合理的人為控制轉化率,同時考慮到pc端以及手機端的數據,做好相應的商品和定位是網店運營的基礎。
2、優化主圖
淘寶賣商品第一印象還是賣圖的,如果主圖合眼緣,則會吸引用戶點擊購買。而現實是賣家主圖商品千篇一律,過目即忘。毫無特點與賣點的主圖,換成我們自己是用戶,恐怕也不會下單。在主圖中加入賣點,如“一年保修,品質保證”、“提亮膚色,改善暗沉”、“全場x件x折”。文字一般放于整體下方,或者和美工溝通制定主圖。還可以在主圖中加入價格,邊框,寶貝在頁面眾多產品中顯得突出顯眼,能讓顧客在第一時間中看中。需注意主圖的顏色與背景顏色的相關性,著重突出寶貝。
3、學習如何引流
店鋪獲取流量的渠道是多樣化的,其中自然搜索流量尤為重要,任何一個搜索流量都有可能成為訂單。想要獲取到更精準的流量就需要通過標題關鍵詞精準性以及訂單推廣來優化。
4、售后服務必不可少
售后服務也是新店容易忽略的一定,訂單完成后并不是結束了交易,而應該考慮如何將消費者加入到自己店鋪粉絲群體當中,這樣才能進行老顧客營銷開展。
5、客服的慎重選擇
通常大家對商品多少有一些不明白的都會去問客服,客服的積極和態度非常影響消費者對這家店的印象,也關乎著商品后續的評價。所以良好的客服對于一家想要長久發展的店鋪來說非常重要。
小編的對淘寶運營重要的幾個點就總結就到這里啦