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公眾號帳號遷移流程指引
公眾號帳號遷移流程指引
2019-12-09 閱讀:2383


1、帳號遷移是什么?

公眾號不支持直接變更主體。公眾平臺推出帳號遷移功能,通過此功能可將A賬號的粉絲、文章素材(可選)、微信號(可選)、違規記錄遷移至B帳號。


2、帳號遷移條件?

1)原公眾號A必須是驗證過主體信息的訂閱號或服務號:組織類完成小額打款驗證或認證成功(包括資質審核成功);個人類注冊成功。

2)目標賬戶B必須是驗證過主體信息【小額打款驗證或認證成功(包括資質審核成功)】的組織類訂閱號或服務號。


3、帳號遷移需要提前準備哪些材料?

1)一個滿足上述條件的目標帳號;

2)按照遷移流程指引,在第三步下載申請公函并填寫;

3)對申請公函在公證機關進行印鑒公證,提供公證書(暫不支持律師見證);

4)因需支付300元審核費用,若需開具增值稅發票,請提前和財務申請準備好稅號、稅務登記證/營業執照、開戶許可證。


4、帳號遷移費用?

帳號遷移”需支付審核服務費用人民幣300元,該費用為用戶基于騰訊公司提供的“帳號遷移”審核服務而產生的包括但不限于委托第三方專業審核機構提供審核服務等費用,一旦確認提交帳號遷移申請,該等成本和費用即已發生,與帳號遷移申請的審核結果無關,不存在退還審核服務費用的情況。


溫馨提示:審核中30天內有3次補充或重填機會,將通過公眾平臺通知中心進行通知,請您留意。


5、帳號遷移需要耗費多長時間?

帳號遷移的時間,將根據審核時間和確認遷移等時間確定:

1)提前準備階段,需針對申請公函在當地公證機關進行公證,一般1-2個工作日出具公證結果;

2)提交帳號遷移申請后,會由專業第三方審核機構進行審核,審核時間為1-3個工作日;

3)審核通過后,雙方管理員確認同意遷移。確認遷移后,系統馬上凍結原賬號并下發通知給原賬號粉絲,粉絲在1天內有選擇是否取關的權利;

4)1天后自動觸發遷移,包括粉絲、群發素材、違規記錄,時間隨遷移量大小,將在1-3天內完成;

5)遷移完成后,新帳號名稱同步。整個遷移流程結束。


6、帳號遷移步驟:

第一階段:入口:公眾號設置->主體信息->帳號遷移,點擊“開始遷移”進入。


2.1.jpg

第二階段:線上提交遷移申請(1-3個工作日審核);

1、同意協議,點擊“同意并下一步”;


2.2.jpg


2、填寫目標帳號并確認遷移內容;

目標帳號滿足條件:

驗證過主體信息【小額打款驗證或認證成功(資質審核通過)】;


2.3.jpg


3、填寫申請資料;

填寫:原管理員和目標管理員有效的手機號和電子郵箱。

上傳資料:《微信公眾帳號遷移申請函》,《公函公證書》

格式要求:上傳加蓋企業公章的原件照片或掃描件,僅支持5M以內,jpg .bmp .png格式;


2.4.png


4、確認名稱;

確認名稱有3種方式:

1)使用原帳號名稱;

2)使用目標帳號名稱;

3)自定義新的名稱;


溫馨提示:延續原來名稱和使用新名稱,都需要遵循命名規則。


2.5.jpg


5、填寫發票;

填寫發票:可選擇不開發票、電子發票和增值稅專用發票(個人主體類型帳號遷移不支持開具增值稅專用發票)


2.6.png


6、支付費用;


2.7.png


第三階段:開始遷移帳號,(1天粉絲確認,1-3天粉絲、群發素材、違規記錄遷移);

1、審核通過后,系統將會下發遷移確認通知給兩個帳號管理員的微信號,雙方15天內點擊確認遷移則自動開啟遷移流程(注:必須在審核成功后的15天內確認遷移通知,超時未確認遷移則遷移失敗,如需繼續遷移需另外申請并支付審核費用;如審核成功后未收到遷移確認通知,可在公眾號后臺進入帳號遷移頁面申請發送通知,每天只可下發一次);

2、雙方點擊確認遷移后,為保證數據不受影響,原帳號會馬上凍結,同時系統下發通知給原賬號粉絲,告知遷移事宜,粉絲如有異議,可在1天內取消關注,取消關注的用戶不會被遷移;

3、1天后自動觸發遷移,包括粉絲、群發素材、違規記錄,耗時時間與數據量大小相關,一般將在1-3個天內完成。

4、遷移完成后,新帳號名稱同步。整個遷移流程結束。


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