金融界7月19日消息“微軟藍屏”事件發酵,已經波及LME交易所、多家銀行、航空公司等行業。 根據美國聯邦航空管理局空中交通管制系統指揮中心,美國聯合航空、美國航空和達美航空已對所有航班發出地面停飛指令。德國柏林機場也稱,由于技術故障,登機手續將出現延誤。
微軟今日報告其 Microsoft 365 應用程序和服務出現中斷,影響了全球的企業和用戶。“我們正在調查一個影響用戶訪問各種微軟 365 應用程序和服務的問題,”根據網站故障追蹤軟件 Downdetector 7 月 19 日數據,日本用戶報告 Microsoft 365 出現了問題。截至當地時間下午 1:35 左右,共有 2800 多份故障報告,其中 69% 的報告與 Onedrive 有關。
微軟支持中心客服人員表示,對于電腦出現批量藍屏的情況,目前了解到大部分藍屏都是公司電腦安裝了三方殺毒軟件之后出現的,目前確認到是相關的殺毒軟件更新導致的藍屏,這種情況如果修改驅動文件名稱無效,只能建議聯系公司IT進一步處理。
今日下午,“微軟藍屏”登上微博熱搜。
相關話題下,大量網友曬圖展示電腦藍屏畫面,其中不少出現了“csagent.sys”錯誤。這一問題也影響到了全球多個地區的 Windows 用戶,有網絡工程師表示是殺毒平臺 CrowdStrike 出現了問題,導致新西蘭、澳大利亞、日本、印度等地區均出現了藍屏現象。
還有工程師進行了測試,表示需要進入安全模式,將 C:\windows\system32\drivers\crowdstrike 文件夾重命名為其他名稱,然后重啟就可以暫時解決。