來源:價值星球Planet
編輯?|?唐飛
春節主播不打烊,直播間里賣不停。
早在春節前,多家電商平臺就發布直播間“年貨”玩法。1月底,拼多多直播開啟“扶搖計劃”活動,以實時流量加權、發放廣告紅包等方式激勵主播帶貨。1月25日-2月25日,2024抖音新春直播季聯動近200位明星大咖、頭部創作者,持續30余天上線超百場熱門內容。1月26日至2月16日,快手推出「明星陪你過大年」活動,成龍、蔡依林、黃曉明、岳云鵬等明星輪番上陣。
事實上,每年春節期間幾乎是直播行業全網流量的高峰。QuestMobile數據顯示,2023年春節期間,全網日均活躍用戶數達到8.92億,較同期增長1993萬。
考慮到今年春節假期更長,期間各大電商平臺活動中的頭部主播、創作者、明星具有較高的粉絲號召力。可以預見,今年春節期間全網流量將迎來新高峰。但從整個產業鏈來看,直播間能否將高流量轉化為高單量,仍值得商榷。
商家直播意愿不強
“我們沒有參加任何一個電商平臺的直播間‘年貨’活動,春節期間企業從生產到直播到發貨,整個鏈條不可控因素太多。”河南省某家食品企業的電商總監朱偉對我們說。
朱偉接著表示,一般來說,每年進入到農歷臘月后,很多食品企業都會對產能提前規劃,確保春節假期前,盡可能消化完庫存。若是春節期間直播發貨的話,將面臨著多方成本上漲的問題。
一是人力成本上漲,以公司生產的牛肉醬產品為例,生產階段需安排采購、生產線工人、質檢人員。直播則需安排主播、副播、場控、電商運營、客服、打包等人員。
保守估計,至少需要25人春節期間到崗。如果按照每人每天200元工資,春節期間3倍工資來計算的話,企業可能要承擔十幾萬的人力開支。
二是春節假期前河南遭遇強降雪天氣,道路交通情況不明朗,疊加貨運司機大幅度減少,導致貨運物流成本上漲。
三是原材料成本上漲,公司生產的果蔬脆產品用到的原材料包括胡蘿卜、香菇、土豆、豆角等。但春節期間,蔬菜原產地也受制于人力、物流等成本因素,供貨價幾乎是一天一變,對企業產品定價造成較大影響。
面對成本的多重不確定因素,以及直播間里以“低價”“性價比”為標簽的生態,企業面臨“漲價就賣不動、不漲價就虧本”的窘境。
在這種情況下,放假反而是一種折中的方式,甚至是“多贏”的方式。因為企業可以利用假期降低成本、維護設備、制定新計劃等等,而員工可以闔家團圓,同時也能調整狀態為新的一年做好準備。
除企業端外,各MCN機構的直播間面對春節也顯得措手不及。相關人士透露,即使春節期間按照3倍薪酬并提高GMV抽點,主播也表示,平時我們實在是太累了,希望趁著春節假期好好調整自己的情緒和身體。
這些主播的抉擇也很容易理解,《中國網絡表演(直播與短視頻)行業發展報告(2022-2023)》顯示,以直播為主要收入來源的主播中,95.2%月收入為5000元以下,僅0.4%主播月收入10萬元以上。
另據網絡上流傳的一份某公司的《主播及公會合作協議》規定,主播每月保底收入3000元,要求開播有效時長達到每月240小時、開播有效天數達到每月26天、主播上傳短視頻每月15條。
長期處在高壓工作中、每天密集說話、頻繁熬夜且收入并不穩定的情況下,很多主播身體處于亞健康狀態。希望借助假期好好調整自身狀態也是人之常情。
物流端運費上漲,時效難保障
在產業鏈中游,此前多家快遞企業和物流公司發布公告稱,今年繼續沿用快遞不打烊服務模式,這也是各大平臺直播間帶貨得以保證的基礎。
但快遞企業和物流公司公告中也提到,春節不打烊期間將加收資源調節費。
如京東物流表示,散單客戶中的快遞業務春節期間加收5元/票的資源調節費,月結客戶加收不同標準的資源調節費。德邦快遞對部分客戶、部分產品收取0.3元/kg至0.5元/kg的春節資源調節費。順豐表示對順豐卡航、大于20kg(含)順豐標快、大于20kg(含)順豐干配等產品,收取0.1至1.2元/kg的資源調配費。
這些資源調節費無形之中拉高了商家的運營成本。
除價格問題外,春節期間的時效也是一大問題。順豐深圳某網點的快遞員張青告訴我們,以自己網點為例,若春節期間快遞派送量和收件量減少。那么春節期間的班車和快遞員將分別從日常的8輛和6名,分別減少至4輛和2名。部分快遞驛站營業時間也從日常的12個小時減少到6個小時。
這樣的動作確實符合春節期間企業合理調度的需求,但不可避免的會影響快遞時效。
春節線上消費習慣仍需培養
春節快遞的時效性,也影響著消費者的下單決心。
從北京返回河南的返鄉青年趙剛說道,我們家每年過年會在臘月二十七八,提前買好過年所需的年貨。若春節期間有臨時需求,多數會考慮從附近的商超購入。
比如,我們當地的傳統是大年初三要去岳父岳母家拜年。拜年需要購買禮品時,我都是從附近的商超采購。對于一些非年貨產品而言,考慮到初五就要啟程回京工作,自己也沒有足夠的時間來等待快遞送達。
如趙剛所言,整體來看,線下渠道一直占據春節期間消費的七成左右。
尼爾森數據顯示,2023年春節期間線上消費占比只有27.7%,余下的72.3%均來自線下。細分來看,其中線下超市占比約21%,小型超市占比18.9%,大型賣場占比12.9%。
但需要指出的是,部分品類在春節期間依然有“爆單”潛力。每年春晚的“明星同款”服飾和春節檔電影票,依然深受消費者追捧。
作為2024年春晚第一個小品,《那能一樣嗎》雖然沒有創造出爆梗,但出演女兒的章若楠所穿的粉色毛衣火了!
小品播出后,#章若楠毛衣#這一詞條就沖上微博熱搜。據相關博主介紹,章若楠所穿的毛衣是國內某獨立設計師品牌,在某購物平臺上售價一千多元。
從該品牌的官方旗艦店看到,章若楠的同款毛衣在小品播出10分鐘后已經售罄下架。
以2023年春晚為例,當晚8點開始,眾多明星的同款服裝悉數亮相登上熱搜,秦嵐同款綠色開衫、趙麗穎同款紅裙、楊紫同款大衣和同款女鞋,分列淘寶熱搜榜第1-4位。隨后,各平臺各直播間也緊跟熱度,迅速上線了相關產品。
后臺數據顯示,在春晚播出期間,楊紫同款大衣迎來銷量高峰,小品過程中超萬人進店瀏覽,Max Mara相似款大衣、內搭也被賣斷碼。
春節還是珠寶首飾的銷售旺季。據京東公布的數據,2023年春節期間,京東新百貨寶寶金飾成交額同比增長超100%,銀手鏈成交額同比增長78%,珍珠項鏈成交額同比增長超50%。
此外,直播間也可以和線下活動相結合。今年1月18日,由杭州市商務局主辦的“不夜天堂·樂購杭州”2024消費促進年啟動暨“無憂過龘年”龍年妙會正式啟動,該妙會集市集、秀場、打卡地于一體,打造了好看、好玩、好逛、好購的消費場景。
這一點也值得更多直播間借鑒,目前抖音、快手等短視頻平臺逐漸滲透到縣城的團購、餐飲、服裝等業態,線上線下的深度融合成為主流。大量返鄉人員從一線和新一線城市回鄉,習慣了在線上下單線下消費的他們,有望為縣鄉市場及更下沉的市場帶來更多想象空間。
數據顯示,我國直播電商的銷售額已經從2017年196.4億元增長到2023年的45657億元(預估值),且直播電商的市場規模還在快速增長,年均增長率超過75%。
作為一年中的第一個消費高峰,因為春節期間人們都有一種“過年就是花錢”的消費意識,所以各大主播就更要抓住這個時機,絕不能錯過。
這個春節消費市場,依然值得外界期待。
參考資料:
[1]《2023年春節全國現代渠道報告暨2024年春節展望》,尼爾森
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